Умови користування
Останнє оновлення: Серпень 2025
1. Загальні положення
Ці Умови користування ("Умови") регулюють використання послуг йога-студії clarnofest ("Студія", "ми", "нас"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.
Наша місія:
clarnofest прагне створити безпечне та підтримуюче середовище для практики йоги, де кожен може розвивати фізичне здоров'я, ментальну ясність та духовну гармонію.
2. Реєстрація та запис на заняття
Вимоги до реєстрації:
- • Вік від 16 років (до 18 - з дозволом батьків)
- • Надання точної контактної інформації
- • Повідомлення про медичні обмеження
- • Згода з правилами студії
Запис на заняття:
- • Запис через форму на сайті або особисто
- • Підтвердження за 24 години до заняття
- • Можливість скасування за 12 годин
- • Пріоритет для власників абонементів
3. Оплата та відшкодування
Правила оплати:
- 💳 Оплата готівкою або банківською карткою
- 🎟️ Абонементи діють протягом календарного місяця
- ⏰ Разові заняття оплачуються перед початком
- 🔄 Автоматичне списання для безлімітних абонементів
Політика відшкодування:
- • Повне відшкодування за медичними показаннями (з довідкою)
- • Заморожування абонементу до 2 тижнів на місяць
- • Перенесення занять у разі закриття студії
- • Відшкодування за невикористані заняття при переїзді
4. Правила поведінки в студії
Повага
До інструкторів, інших учасників та простору студії
Тиша
Мобільні телефони в режимі "без звуку"
Усвідомленість
Слухайте своє тіло та дотримуйтесь інструкцій
Додаткові правила:
- • Прибуття за 10-15 хвилин до початку
- • Зняття взуття при вході
- • Використання власного килимка (або оренда)
- • Повідомлення про травми інструктору
- • Заборона їжі в залі для практики
- • Дотримання особистої гігієни
5. Медичні обмеження та безпека
⚠️ Важливо для вашої безпеки:
Йога - це фізична активність, яка може мати ризики. Перед початком занять обов'язково:
- • Проконсультуйтеся з лікарем при наявності хронічних захворювань
- • Повідомте інструктора про травми та обмеження
- • Негайно повідомляйте про дискомфорт під час заняття
Протипоказання:
Заняття йогою не рекомендуються при загостренні захворювань, високій температурі, гострих запальних процесах. При вагітності потрібна консультація лікаря.
6. Онлайн-послуги
Технічні вимоги:
- • Стабільне інтернет-з'єднання
- • Пристрій з камерою та мікрофоном
- • Додаток Zoom (безкоштовний)
- • Тихе місце для практики
Правила онлайн-занять:
- • Вимкнення мікрофону під час заняття
- • Можливість вимкнути камеру за бажанням
- • Заборона запису без дозволу
- • Тестування зв'язку перед заняттям
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, методики та програми, розроблені clarnofest, є інтелектуальною власністю студії. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу.
Захищені матеріали:
- Авторські послідовності асан
- Медитативні практики
- Дихальні техніки
- Навчальні відео та аудіоматеріали
8. Відповідальність
Відповідальність студії:
- • Забезпечення кваліфікованого навчання
- • Підтримання чистоти та безпеки приміщень
- • Конфіденційність персональних даних
- • Своєчасне інформування про зміни
Відповідальність клієнта:
- • Дотримання правил безпеки
- • Своєчасна оплата послуг
- • Повідомлення про зміни в стані здоров'я
- • Повага до інших учасників
9. Зміни в умовах
clarnofest залишає за собою право вносити зміни до цих Умов користування. Про суттєві зміни ми повідомимо не менше ніж за 30 днів через електронну пошту або оголошення в студії.
Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
10. Контакти та вирішення спорів
Маєте питання або скарги?
Ми завжди готові вислухати ваші пропозиції та вирішити будь-які непорозуміння. Звертайтеся до нас через форму зворотного зв'язку на сайті.